可要求按充值与赠送比例退费。依据《消费者权益保护法》，商家应退还未消费会员充值费用，赠送部分按比例扣除。不及时处理可能导致权益受损，无法追回费用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退会员充值费。操作如下：1.与商家协商，要求按充值与赠送比例退费；2.协商不成，向消费者协会投诉并提供相关证据；3.若消费者协会无法解决，向工商部门投诉或寻求法律援助起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与商家协商退费，协商无果则向消费者协会投诉，仍无法解决则向工商部门投诉或起诉。
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