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网上购物收到次品什么意思

吴亮律师2025-08-08宣城市刑事律师

收到次品即商品不符约定。依据《消费者权益保护法》,你有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换期。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与卖家协商,协商无果可向平台投诉或向法院提起诉讼。
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收到次品应处理。具体操作:1. 与卖家协商退换货或补偿;2. 协商不成,向平台投诉并提供证据;3. 若仍无法解决,可准备材料向法院起诉。

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